POLÍTICA DE GARANTIA

1. Garantia Legal

1.1. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, todos os produtos possuem:

  • 90 dias de garantia legal para produtos duráveis.

2. Procedimento de Garantia

2.1. O cliente deverá entrar em contato com:

suporte@macroofertas.com

2.2. Informar:

  • número do pedido

  • descrição do problema

  • fotos ou vídeos do defeito

3. Análise

3.1. O produto poderá passar por análise técnica.

3.2. Caso confirmado defeito de fabricação, será oferecido:

  • reparo

  • troca

  • reembolso

4. Exclusões da Garantia

Não estão cobertos:

  • mau uso

  • danos acidentais

  • desgaste natural

  • alterações no produto

Macro Ofertas
CNPJ: 64.001.963/0001-92
E-mail: suporte@macroofertas.com
Telefone: +55 (35) 9 9196-0851